Заказчик может оформить заказ на услуги одним из следующих способов:
через официальный сайт Исполнителя https://rich-bus.by/, заполнив заявку самостоятельно:
при личном обращении в офис Исполнителя, по указанным на сайте контактным телефонам или через иные официальные каналы связи.

Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями оказания услуг перед оформлением заказа, включая правила перевозки багажа, запрет на провоз животных и наличие скидок для отдельных категорий пассажиров. В случае возникновения вопросов, касающихся условий отказа, возврата средств или внесения изменений в оформленный заказ, Заказчик должен обратиться за разъяснениями к Исполнителю.

Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:
Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны здесь.

В случае, если Заказчик желает отказаться от услуг Исполнителя после оформления Заказа и внесения предоплаты, он обязан обратиться в офис Исполнителя с заявлением на возврат денежных средств по форме, утвержденной Исполнителем, а также предоставить оригинал документа, удостоверяющего личность.

Возврат стоимости аннулированного Заказа производится Исполнителем тем же способом, которым была осуществлена оплата.

Полный или частичный возврат денежных средств возможен только при условии подачи заявления до момента отправления пассажирского транспорта.

В случае подачи Заказчиком заявления об отказе от услуги после отправления транспортного средства, денежные средства возврату не подлежат. Исключение составляют ситуации, когда отправление задержано по вине Перевозчика – в этом случае Заказчик вправе отказаться от поездки и получить компенсацию.

Размер компенсации при отказе от услуги зависит от времени подачи заявления:
- при сдаче билета в период более 48 часов до отправления автобуса возвращаются 80% от стоимости поездки;
- в период времени от 48 до 24 часов до начала пассажирской перевозки возвращается 70% от стоимости;
- в период от 24 до 1 часа до начала пассажирской перевозки возвращается 50% от стоимости;
- при возврате билета (электронного билета) менее чем за 1 час до отправления, а также после отправления автобуса в рейс денежные средства не возвращаются.

Заявление на отмену должно быть оформлено до отправления транспортного средства и зафиксировано Перевозчиком или уполномоченным агентом. После отправления возврат денежных средств не осуществляется.

Данные условия возврата распространяются только на рейсы, организуемые ООО «РИЧ бай».

Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в
любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в
удобном для Вас пункте банковского обслуживания –
интернет-банке,
с помощью мобильного банкинга,
инфокиоске,
кассе банков,
банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и
банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают
услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского
обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Отсканировать QR-code
Или выбрать
• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Cервис E-POS
• E-POS - оплата товаров и услуг
1. Для оплаты ввести Лицевой счет в формате 30650-1-X (где X – номер заказа)
2. Проверить корректность информации
3. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости
проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Или выбрать
• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Cервис E-POS
• E-POS - оплата товаров и услуг
1. Для оплаты ввести Лицевой счет в формате 30650-1-X (где X – номер заказа)
2. Проверить корректность информации
3. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости
проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).